PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Política de tratamiento de datos

Última actualización: 2026

En Destello Amatista respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes al registrarte, comprar en nuestra tienda o solicitar una joya personalizada, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Datos que recopilamos

Cuando usas nuestro sitio podemos recopilar:

• Nombre, apellido, correo electrónico y teléfono al registrarte o hacer una solicitud personalizada.
• Información de tus pedidos y compras.
• Datos que nos compartas voluntariamente al contactarnos.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos y solicitudes de joyería personalizada.
• Contactarte sobre el estado de tus compras o solicitudes.
• Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte recuperar tu contraseña.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con promociones, si aceptaste recibirlas.
• Mejorar nuestros productos y la experiencia en el sitio.

3. Derechos del titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la autoridad competente por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.

4. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a través del correo de contacto o del WhatsApp disponible en nuestro sitio, indicando tu solicitud de forma clara.

5. Seguridad de la información

Tu contraseña se almacena de forma cifrada y nunca la compartimos con terceros. Implementamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.